Risorse utili e tecniche

4 Punti fondamentali nella gestione newsletter

1. La creazione e gestione delle liste

Comporre una lista è in realtà molto più semplice di quanto sembri. Se possiedi un elenco clienti è un buon punto d’inizio; se disponi di un elenco abbonati, usalo pure. Se invece sei un libero professionista (ad es. avvocato, dentista, ecc.) e non hai mai chiesto ai tuoi clienti o pazienti un indirizzo di posta elettronica, è giunto il momento di incominciare a farlo.
Se la tua attività non rientra nel genere di attività per le quali si possiede un elenco delle parti interessate (case editrici on line o consulenti o qualunque sito che non richieda un abbonamento), allora devi affidarti ad altre fonti per redigere una lista. Per questo le liste di gruppi hanno un vantaggio su tutti in questo settore.

2. Verificare gli indirizzi

Una volta che hai pronta una buona lista di indirizzi e-mail bisogna cercare di evitare di inviare newsletter ad indirizzi non validi altrimenti dovrai fare i conti con messaggi non recapitati. Circa un terzo degli indirizzi raccolti dalla tua Inbox è da ritenere inattivo.

3. Creazione del Messaggio

HTML o semplice testo? La disputa è sempre in corso. L’HTML è migliore del testo per molte ragioni, anche se ciò non significa necessariamente che il suo uso sia raccomandabile. Quando usi l’HTML, puoi dare un’impostazione alla tua newsletter esattamente come la desideri. Puoi inserire grafici (o meglio collegamenti a grafici), colonne multiple e diversi caratteri e colori. Se ricorri alle colonne multiple, puoi inserire le promozioni al margine ed illustrare la sostanza a metà della newsletter.

4. Analisi della campagna

Determinante per il successo delle tue newsletter è l’analisi di queste ultime in termini di mail consegnate, mail aperte, click ecc….
Il servizio Statistiche di FastLetter offre vari report con possibilità di filtraggio e visualizzazione dei principali dati come il numero dei messaggi inviati e aperti dagli utenti, la percentuale di apertura (= e-mail aperte / e-mail inviate), i link cliccati e il parametro CTR (= link cliccati / e-mail aperte) ecc….